É um método criado e utilizado para controlar e resolver problemas de acordo com a necessidade da empresa. Se divide em quatro etapas: Planejar, desenvolver, criar e agir.
Planejar - Traçar metas e objetivos para criação de uma empresa.
Desenvolver - Implantar o que foi planejado.
Controlar - Verificar se o que foi planejado é o que está acontecendo dentro da empresa.
Agir - Corrigir o que estiver errado e vê se tem como melhorar o que já estiver bom, para aumentar o lucro da empresa.
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